AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.
문제가해결되지않을경우법적조치를강구하겠다는게얼라인측의입장이다.
-일본제조업의체감경기가다소개선됐다.다만,10개월연속위축국면은이어졌다.21일S&P글로벌에따르면일본의3월지분은행제조업구매관리자지수(PMI)예비치는48.2를기록했다.전월보다1포인트높아졌다.다만,절대적인수준에서위축국면은지속됐다.일본제조업PMI는작년6월이후기준선인50선을밑돌고있다.우사마바티S&P글로벌이코노미스트는"생산량과신규주문의하위지표가부진했지만,민간기업의수요여건은더욱개선됐다"고말했다.서비스업PMI도전월보다나아졌다.3월예비치는54.9로전월보다2포인트올랐다.작년5월이후최고치다.
BSM은'보드스킬매트릭스'의약자로등기이사들의역량정보를직관적인매트릭스형태로주주들에게제공하는기법이다.
(서울=연합인포맥스)노요빈기자=주요통화정책이벤트를소화하면서엔-원환율이연저점을경신했다.앞으로달러-원환율이하락시도를하면서지지력을가늠할재료가될지주목된다.
호주중앙은행(RBA)은기준금리를현수준에서동결했다.
예상레인지:1,327.00~1,335.00원
(서울=연합인포맥스)이재헌기자=일본은'G2'로불리며세계경제를주름잡을때가있었다.엔화가치가급변한'플라자합의'이후모든게달라졌고잃어버린시간을보냈다.좀처럼해소되지못한디플레이션(물가하락)에연구대상이되기일쑤였다.