AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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그는지난해이익과미래가치를모두개선한점을재무적성과중가장큰성과로꼽았다.장기·자동차손해율안정화와자산운용수익률개선으로당기순이익도전년대비증가했기때문이다.

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이에대해우에다총재는"작년에이어확고한임금상승이이어질가능성이높다"며"임금과물가의선순환이강화됐다는점이확인됐다고생각한다"고설명했다.

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▲09:002차관의사집단행동중앙재난안전대책본부회의(비공개)

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충당금충분히쌓아…이자비용부담줄어올해실적개선될것

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이는보험업계가입버릇처럼말하는'보수적인가정의적용'이란말과맞닿아있는표현이기도하다.보수적이라는정도는시점과환경에따라달라질수있는만큼'중립'이모든원칙의적용기준으로쓰였다는얘기다.

[국내외금융시장동향]