AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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20일서울외환시장에따르면전일달러-원환율은1,339.80원에마감했다.장중1,340.80원까지오르며지난1월중순기록한연고점(1,346.70원)에다가갔다.

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코스닥지수는전일보다13.11포인트(1.47%)상승한904.56에거래되고있다.

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지난2거래일동안국내증시에서외국인과기관은약4조7천억원이상순매수하며상승세를이끌었다.반도체업종에서약3조9천억원의매수세가집중됐다.

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월스트리트저널은"일본의마이너스금리종료는느릿한쓰나미일전망"이라며"더높아진일본의금리가시장을하룻밤에재편하지는않을것"이라고평가했다.

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C증권사의채권운용역은"최근3년국채선물을강하게매도했던외국인들이FOMC이후다시순매수로돌아설수있을것으로본다"고말했다.

업계관계자는"미래에셋증권의경우지난해경영진의세대교체를단행만만큼자사주보유량은전경영진과차이가생길수밖에없다"며"향후자사주매입등책임경영강화움직임은현경영진들도보여줄가능성이크다"고말했다.