AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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(뉴욕=연합인포맥스)윤영숙특파원=독일중앙은행분데스방크의요아힘나겔총재가여름휴가이전에금리를인하할가능성이커지고있다며유럽중앙은행(ECB)의6월금리인하가능성에힘을실었다.

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로젠버그는"이들은시장에서가장중요한주식이었으며더이상통제할수없을것으로보인다"며"이들랠리가거의끝났을수있으며주식시장이현수준을유지하려면다른분야가부진을만회해야한다"고전했다.

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-달러-엔환율이151엔을돌파해4개월만에최고치를기록했다.연합인포맥스해외주요국외환시세(6411)에따르면20일오전10시4분달러-엔환율은전장대비0.22%오른151.180엔을기록했다.환율은장중151.340엔까지상승해작년11월15일이후최고치를나타냈다.이날일본금융시장이춘분으로휴장한가운데,전일일본은행의금융정책결정이계속영향을끼쳤다.일본은행은초완화정책의핵심인마이너스금리와수익률곡선제어(YCC)정책,상장지수펀드(ETF)매입을끝내기로했다.하지만우에다가즈오일본은행총재는완화적인금융환경이지속될것이라고밝혔고이여파로엔화매도·달러매수가이어졌다.우에다총재는금융정책결정회의후열린기자회견에서향후금리인상속도와관련해"급격한상승은피할수있을것"이라고말했다.

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은행의채권운용역은"이번롤오버기간직후에FOMC회의가있다보니평소의롤오버이후외국인의국채선물투자양상과사뭇다를수있을것으로본다"며"외국인의플레이를유의깊게지켜보고있다"고말했다.

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미국주택가격지표중공신력이가장높은S&P코어로직케이스-실러주택가격지수를보면,미국의집값은전국기준으로보나20개대도시기준으로보나사상최고치다.연준의금리인상이시작된뒤로잠시꺾이는듯했던집값은금세기세가되살아났다.

-프랑스투자은행소시에테제네랄(SG)이올해미국스탠더드앤드푸어스(S&P)500지수의연말전망치를5,500으로상향했다.21일(현지시간)미국CNBC에따르면SG는이날배포한투자노트에서올해S&P500전망치를기존4,750에서이같이올려잡았다.이는월가투자기관중에서도가장공격적인전망치에속한다.CNBC가시장전략가들을대상으로설문조사한결과뱅크오브아메리카(BoA)와UBS가S&P500의올해연말전망치로5,400을제시한바있다.SG의매니쉬카브라미국주식전략총괄은노트에서"이성적인낙관론에힘입어S&P500의전망치를상향조정한다"고말했다.그는"2023년에는인공지능(AI)붐만으로S&P500지수전망치를두차례상향조정했다면올해는대형주에서더광범위한주당순이익(EPS)사이클이나타나고나스닥100기업중에서AI가주도하는이익사이클이나타나는점을반영했다"고주장했다.