AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.
이러한노력은성과가나타나기전까지는투자자들의공감을얻지못했으며지난12개월동안주가는15%하락했다.
올해CSM목표는보수적으로설정했다.지난해보다신계약시장이축소되고손해율과사업비율,해지율증가로신계약의수익성도악화될것으로전망하기때문이다.
중소형기금도대형기금수준에준하는전담조직과운용인력등을요구하지만,그로부터벌어들일수있는수익과비교하면비용이지나치게많아진다.
(서울=연합인포맥스)이수용기자=작년4분기국내은행에서새로발생한부실채권(NPL)규모가2018년4분기이후5년만에최대수준인것으로나타났다.
경영권매각소식이알려진제주맥주는21.49%급락했다.
▲달러-엔151.243엔(+0.399엔)