AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

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앞서정부와한국거래소는기업밸류업프로그램을발표,외국인투자자가지적하는'코리아디스카운트'를해소하겠다고공언했다.한국거래소관계자는"도쿄증권거래소개혁을벤치마킹해리서치를진행했다"고설명했다.

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아울러4월부터진행할예정이었던달러-원외환스왑시범거래도시나리오거래를통해앞당겨실시했다.

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이날달러-원은간밤달러약세등을반영해하락압력을받을수있다.

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노드스트롬창립일가가모건스탠리,센터뷰파트너스등과사모펀드들에해당거래에관심이있는지를타진하고있다는것이다.

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그는"지난해메리츠금융은포괄적주식교환을통해완전모자회사지배구조를완성하고안정적인경영승계를위한조직개편을완료해원메리츠체계의지배구조로발돋움했다"며"지주중심으로그룹사들은원팀(OneTeam)이돼올해도시장을선도하는금융그룹이되겠다"고강조했다.

일본과우리는유사점도많지만차이점도있다.지난해동경증권거래소의대책발표는한국과마찬가지로자율적인권고라는점에서공통점이있다.그러나이는일본의문화를모르고하는평가라고한다.일본은특유의체면을중시하는문화,상장기업내모범사례를후발주자가따라가는문화,동경증권거래소가자본시장에서차지하는막강한위상등으로상당한변화압박은불가피하다고한다.반면에한국은변화가시작되면특유의'빨리빨리문화',당국의강한추진력등이작용할수도있다.일본과달리한국은가족이대주주로있는경우가많아상속세등많은부분에서제도개선이따르지않으면더힘든과정을경험할수도있다.